อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน 24 Play

หน้านี้รวมเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดทางกฎหมายที่ครอบคลุมการเข้าถึงบัญชี การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทุกข้อกำหนดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดบัญชีการจัดการข้อมูลสิทธิ์ผู้ใช้
24 Play กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน 24 Play
การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยกำหนด คุกกี้ที่เราใช้ช่วยในการยืนยันตัวตนและบันทึกการตั้งค่าของคุณ ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อยืนยันตัวตนและบันทึกการตั้งค่าของคุณ ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยการชำระเงิน

การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสตามมาตรฐาน SSL ข้อมูลการชำระเงินของคุณไม่ถูกเก็บในระบบของเราหลังจากการทำธุรกรรมเสร็จสิ้น

การขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านฟอร์มคำขอในหน้าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล เราเปิดช่องทางติดต่อสามวิธี อีเมลจะได้รับการตอบกลับภายในสองวันทำการ แชทสดพร้อมให้บริการในชั่วโมงทำงาน และฟอร์มคำขอสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันตัวตน

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับภายในสองวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไปหรือเอกสารที่คุณขอ
แชทสดในบัญชี เปิดแชทสดในหน้าบัญชีเพื่อสอบถามเรื่องเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของคุณ ช่องทางนี้เปิดให้บริการในชั่วโมงทำงาน
ฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันตัวตน เช่น การขอสำเนาข้อมูล การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล หรือการปิดบัญชีถาวร

คำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขและนโยบาย

การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่หรือไม่ เราไม่รับประกันว่าบริการทั้งหมดจะพร้อมใช้งานในทุกเขตอำนาจศาล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ผ่านฟอร์มคำขอ

เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกฟอร์มคำขอข้อมูล หรือส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการพร้อมขั้นตอนการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลที่คุณขอ

เราใช้คุกกี้เพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบและบันทึกการตั้งค่าของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสตามมาตรฐาน SSL ข้อมูลการชำระเงินของคุณไม่ถูกเก็บในระบบของเราหลังจากการทำธุรกรรมเสร็จสิ้น เราทำงานกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการยอมรับในประเทศไทย

หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว โปรดหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อปิดบัญชีของคุณอย่างถาวร เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามที่คุณร้องขอ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต